Service og reparation
Når hjælpemidlet fejler, skal borgeren hurtigt have det i drift igen. Jeg fejlfinder on-site med reservedele på varevognen. Større opgaver tager jeg med i værkstedet.
Jeg fejlfinder hjælpemidler hos borgeren, på depot eller i værkstedet i Havndal. Varevognen har dele til de mest almindelige fejl. Er delen ikke på vognen, bestiller jeg den eller laver den. Kommuner bestiller via EAN. Private ringer for pris.
Sådan går en reparation til
Ring eller bestil via EAN
Kommuner bestiller via EAN. Private ringer. Beskriv fejlen og hvor stolen eller liften står.
On-site fejlfinding
Jeg kommer ud med værktøj og reservedele. Mange fejl løses, hvor hjælpemidlet står.
Værksted i Havndal
Skal stolen afmonteres eller skal der laves en del, tager jeg den med til Udbyhøjvej 647.
Aflevering og dokumentation
Kommuneopgaver dokumenteres efter behov. Borgeren får stolen tilbage, når den er klar.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg kontakte kommunen først?
Ja, hvis hjælpemidlet er bevilget af kommunen. Ergoterapeuten eller hjælpemiddelkontoret bestiller reparationen. Private med eget udstyr ringer direkte til mig.
Hvad sker der, hvis delen ikke er på vognen?
Jeg bestiller delen hos leverandør eller laver den i værkstedet. Borgeren får besked om forventet tid. Akutte nedbrud prioriterer jeg.
Hvordan bestiller kommunen?
Via EAN på bestillingssiden eller e-mail til service@hrjoergensen.dk. Angiv borger, adresse og fejlbeskrivelse.
Reparerer du alle typer hjælpemidler?
Jeg arbejder med el-kørestole, manuelle kørestole, rollatorer, loftlifte og specialtilpasninger. Ring, hvis du er i tvivl om opgaven passer.
Kan du komme samme dag?
Ved akut nedbrud, hvor borgeren står stille, prioriterer jeg opgaven. Ring, så finder vi den nærmeste tid.
Hvad koster det for private?
Private betaler selv. Ring for pris og tid. Jeg giver et estimat, før arbejdet starter.
Relaterede ydelser
Skal et hjælpemiddel repareres?
Ring ved nedbrud, eller bestil via EAN hvis du er kommune.